Hilfe

Antworten

1. Wann erhalte ich meine erste Ausgabe?

   Deine erste Ausgabe erhältst Du ca. 2-4 Wochen ab Bestelldatum. Bitte beachte, dass die Bestellung zum Studentenpreis erst mit Eingang der Studienbescheinigung erfasst wird; also je eher Du uns diese zusendest, um so schneller hast Du Dein Abo.

2. Wie bezahle ich mein Abo?

   Du kannst uns eine Abbuchungvollmacht erteilen. Das ist am einfachsten, sicher und transparent. Möchtest Du das nicht, erhältst Du eine Rechnung zum Beginn des Abonnements. Eine Abbuchgsvollmacht kannst du auch nachträglich noch ganz bequem über unser Kundencenter erteilen.

3. Wie und wie oft sende ich bei einem Abonnement zum Vorzugspreis meine Studienbescheinigung?

   Du kannst deine Studienbescheinigung auf dem Postweg, per Fax oder per E-Mail support@studentenabo.de als Attachement (.jpg, .tif. .pdf) senden oder auch im Kundenbereich auch hochladen. Wenn wir wieder eine aktuelle Studienbescheinigung benötigen, schreiben wir Dich an.

4. Kann ich ein Geschenkabo bestellen?

   Ja, gib sowohl die Lieferanschrift als auch die Rechnungsanschrift an und lege einfach die Studienbescheinigung des Zeitschriftenempfängers der Bestellung bei.

5. Kann ich ein Abo über studentenabo.de beziehen, wenn ich nicht oder nicht mehr studiere?

   Ja, es wird dann der normale Abonnementpreis berechnet. Zum Shop...

6. Kann ich die Lieferung des Abos in den Ferien umleiten oder unterbrechen?

   Na klar. Bitte teile uns Deinen Wunsch 2-3 Wochen vorher schriftlich oder  im Kundenbereich mit.

7. Ist eine Abo-Lieferung ins Ausland möglich?

   Ja, allerdings fallen je nach Empfängerland zusätzliche Portokosten an. Frage uns bitte.

8. Wie ändere ich meine Adresse oder meine Bankverbindung?

   Ganz einfach: klick' hier! Bitte teile uns die Änderung der Daten 2-3 Wochen im Voraus mit, damit Dein Abo problemlos zugestellt werden kann.

9. Ist die Umstellung auf eine andere Zeitschrift/Zeitung möglich?

   Im Prinzip ja, bitte maile uns Deine Wünsche schriftlich und achte darauf, dass Deine aktuelle Studienbescheinigung hochgeladen ist.

10. Wann und wie kann ich mein Abonnement kündigen?

    Am besten natürlich gar nicht. ;-) Spaß beisete: Du kannst dein Abo nach Ablauf der Mindestbezugzeit jederzeit 6 Wochen zum Monatsersten schriftlich per E-Mail, per Fax, auf dem Postweg oder  im Kundenbereich kündigen.

11. Wann werden Tageszeitungen zugestellt?

    Tageszeitungen werden in Städten in der Regel zwischen 5:00 Uhr und 7:00 Uhr morgens geliefert. Für die Zustellung in "Landgebieten" frage uns bitte vor Deiner Bestellung. Wir können Dir dann genau Auskunft geben.

12. Kann ich ein über das Internet bestellte Abonnement widerrufen?

    Ein über unseren Onlineshop bestelltes Abo kann gemäß § 312d Abs. 4 BGB (Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen) nicht widerrufen werden.

13. Studentenabo

    Studierende, Schüler, Azubis, Wehr- und Zivildienstleistende. Gewährung des Vorzugspreises ist nur möglich durch Einsendung einer aktuellen Bescheinigung, z.B. Immatrikulationsbescheinigung (Fotokopie, Scan) spätestens 2 Wochen nach Bestellung. Wir bitten um Verständnis, dass bei Fehlen oder verspäteter Vorlage der Studienbescheinigung der Normalpreis berechnet wird.